合宜的礼仪作为人际交往中的艺术,能给人带来赏心悦目、如沐春风的感觉。为了让华裔青年了解商务活动中的各种礼仪规范,掌握职场待人接物的礼仪细节,提高商务礼仪素养,提升个人整体形象素质。2016“中国寻根之旅”华裔青年商务营特邀温州著名商务礼仪指导师傅玲丹老师为营员们讲授了一堂生动的商务礼仪课。
讲座伊始,傅玲丹老师便指出“细节决定成败”,首先从营员们的坐姿细节的注意事项开始讲,“礼者,理也”,礼是人的一种内在的修养,而仪便是礼的外在表现形式。古老的中华文化源远流长,在五千年的历史长河中形成了高尚的道德准则和完整的礼仪规范,“人无礼而不胜,事无礼而不成,国无礼而不宁”。一个人的穿着打扮,就是他的教养、品位和地位的真实写照。傅老师给营员们介绍了NLP效应,指出要做到“有礼、有节、有型、有心和有声”才能塑造好最关键的3.8秒第一印象。
随后傅老师以古晓今,重点讲解了人际交往中索要名片、介绍、引领和电话礼仪,日常生活中的仪态“足容重,手容恭,口容止,头容直,气容肃,立容德”。微笑是最好的名片,也是展现个人魅力和修养的最佳方式。
此次讲座傅老师用图片展示、实例讲解动作示范等形式为营员们展示了商务场合中礼仪的规范和交往艺术,营员们积极配合参与互动,傅老师为大家做现场点评。华裔青年们表示参与这次活动受益匪浅,他们注意到了商务礼仪中的很多细节,不仅可以运用于特定的商务场合,也可以在日常人际交往中践行。