☉商报记者 章瑚
淘宝创业门槛低，但市场日趋饱和，竞争压力越来越大，利润空间则越来越小。面对这样的现状，温州大学城内一批大学生开始试水跨境电子商务，做国外“海淘族”的生意。“电子商务从境内转向境外，这会是一个趋势。”温州大学创业人才培养学院老师黄少伟说。
开国际网店，一个大学女生的创业故事
去年4月，温州医科大学法医专业的戴莉婷在“速卖通”（阿里巴巴公司搭建的国际网店平台）上开了一家国际网店，专营女装和家纺产品。
“一方面是想赚点外快，另一方面也是受到了一门叫《温州中小企业创业精神》的选修课的影响。”尽管从未涉足过这个领域，戴莉婷还是决定试一试。经过前期调研，戴莉婷发现国内的淘宝市场已经趋向饱和了，于是把目光转向了国外市场。
万事开头难，去年暑假的时候，她好不容易迎来了第一位客人，却因为不熟悉流程，居然设置了产品包邮，而这一单的运费高达200多元，钱没赚到，反而亏了一大笔。
因为时间差的关系，戴莉婷成了夜猫子。晚上8点是她的工作高峰期，往往一忙就忙到半夜12点。“万一碰到爱唠嗑的顾客就完蛋了，他可以从政治聊到经济再聊到文化，而你出于礼貌就必须陪着。”戴莉婷说，她就曾经陪顾客从晚上10点聊到凌晨4点。但这份认真也让她收获了不少忠实买家。
有一次，店里来了一位澳大利亚顾客，但这个顾客只会说当地英语，语法上和国际英语有很大差异。戴莉婷因语言不通而急得团团转，这时，她的阿根廷顾客正在线上，于是充当起他们的翻译，帮助戴莉婷完成了这笔交易。
一年多时间下来，戴莉婷的生意开始越走越顺。她说虽然自己的网店还属于小打小闹，但每个月的利润已经足够自己的生活开销。
“相比淘宝，速卖通的竞争不那么激烈，但也存在困难。”戴莉婷认为目前最大的问题是资金压力。速卖通因为是走跨境交易，发货收款的时间期限就拉开很长，往往需要一个月的时间。而她目前一个月的交易量在2000美金左右，一个月的到款时间就意味着有2000美金被压在第三方支付公司里运转不了。
做跨境电商，这些大学生月收入逾万
温州大学瓯江学院大四学生陈静学的是商务英语，一直都有创业想法的她去年5月在“速卖通”开了一家店铺，专营按摩器产品。从一开始的摸索到现在每天有固定的订单，陈静的团队越走越顺，一个月净利润可达一万元左右。对陈静而言，跨境电子商务就是自己今后的创业之路。
温大机电工程学院大四学生李易和学弟俞科联手，去年9月开了家国际网店，专门销售男鞋。目前，他们的店铺一个月营业额达2万美金左右（折合人民币为12万多），在“速卖通”男鞋类目上排名相当靠前。“开店之前我们做过比较，最后发现男鞋类目店铺并不是很多，发展空间还算比较大。”李易说，虽然相比较淘宝，“速卖通”上流量显得很少，但利润空间却大了很多。目前，李易还是“速卖通”的讲师。
“其实已经有蛮多人开始关注跨境电子商务了。我身边也有不少的朋友在做这一块。”李易随便数了一下，除了他之外，他身边就有四个团队都在做跨境电子商务。
相比国内淘宝卖家，跨境电商要操更多心
“相比国内淘宝，做跨境生意发展空间大，但也存在着很大的风险。”李易罗列了几点：物流风险，国际邮包折扣的变化，以及汇率的波动。
对国内电商来说，万一交易中出现“退换货”，一次运费也就十元左右，损失并不大。但对于国际物流，动辄近百元的物流费用，有时甚至比产品本身都贵。一旦出现发错货或遇到无理取闹的顾客时，跨境电商只能做出“赠送本次交易产品”的无奈举措。
正是因为高昂的物流费用，所以国际邮包折扣的变化对跨境电子商务显得尤为重要。对李易他们而言，一边要关注电子运营，另一边要关注邮政包裹价格。一旦国际邮包折扣发生变化，他们需要立即作出措施，调整网店运费模板，还要加速完成手头的订单发货。
相比较而言，汇率的波动就成为一个不可控因素，让电商们有点无奈。“就拿美金汇率来说，6.01和6.21的汇率折合人民币相差还是蛮大的。但是你没办法，这个无法控制。”李易说。
未来发展，还需要更多专业精神
“已经有越来越多的人开始关注国外市场了，我们的竞争压力正在变大。”陈静说，去年5月她在“速卖通”开店之初，卖按摩器的店铺仅三四十家，但现在已经发展到一百来家了。“虽然店铺增多，但是产品更新不快，这是一个缺陷。”对陈静来说，眼下想要在这些竞争对手中脱颖而出，一是要更新产品，二是要学会运用更加专业的数据分析和运营方式。
李易同样处于居安思危的状态。目前，他正在注册商标，打算形成自己的国际店铺品牌。此外，随着订单的增多，李易已经掌握了欧美顾客购买需求，他打算针对欧美顾客的特点，设计开发新鞋样，专门卖给“老外”们。“目前已经在谈合作了，就等着设计新款出来。”李易说。
“我们学校总体而言创业氛围比较好，很多学生开始尝试跨境电子商务。”温州大学国际合作学院陈赞安老师介绍说，今年5月10日，温州大学成立跨境电子商务人才培训基地，首期培训班校内就招了40多人。陈赞安是该基地的负责老师，他告诉记者，原本首期培训班学员打算招30人，但报名学生达到140多人，最后不得不增加了十多个名额。
跨境电子商务人才未来很吃香
不仅仅是学校看好跨境电商的发展市场，企业也同样期待发展跨境电商。在温大跨境电子商务人才培训基地的落成仪式上，香港温州工商会执行会长、香港尊龙国际企业有限公司董事长许征在现场设立200万创业基金，该基金将以奖励资助、无息贷款、投资入股三种入资方式支持大学生在跨境电商领域的创业。“这也是我们公司对人才储备的需求。”香港尊龙国际企业有限公司董事长助理刘娇娇说。
而让陈赞安没有想到的是，在首期跨境电子商务班开班仪式上，现场十几家企业就下了人才订单，预订了近半的学员。“外贸企业需要打开境外电子商务市场，所以他们也很需要这方面的人才。”陈赞安说，从事跨境电子商务不仅仅要精通网络运营，而且对英语水平有要求，操作者还需掌握外汇结算、跨境物流等专业知识。
截至目前，温州已有30多家本土企业向温大跨境电子商务人才培训基地发来人才订单。
>>>名词解释
“速卖通”：全球速卖通是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台，于2010年4月上线，目前己经覆盖220多个国家和地区的海外买家。它被广大卖家称为国际版“淘宝”。它的操作模式和“淘宝”相似，却属于刚刚开辟的新领域，还有很大的发展空间，利润空间也相对大得多。
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